Dasar Privasi 57100
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan bagaimana 57100 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 57100, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
- Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun.
- Maklumat pembayaran tempatan: butiran yang berkaitan dengan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara terus — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada telefon mudah alih pengguna Malaysia.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, butang yang diklik dan aktiviti dalam platform. Data ini membantu kami membaiki pengalaman pengguna secara berterusan.
- Cookies dan teknologi penjejakan serupa: digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami.
Tujuan Penggunaan Maklumat
57100 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran rasmi.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini polisi.
- Meningkatkan kualiti platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Cookies dan Penjejakan Sesi
57100 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman melayari dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa menggunakan platform. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
- Cookies analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 57100.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab utama 57100. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi maklumat anda:
- Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS standard industri.
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja.
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan pada akaun pengguna.
- Pengesahan dua faktor tersedia sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda.
Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapapun.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
57100 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran berlesen: maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Kewajipan undang-undang: kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: pihak ketiga yang membantu operasi platform (seperti pembekal infrastruktur awan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, kami memastikan pihak ketiga berkenaan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 57100 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan maklumat akaun anda (nama pengguna dan alamat e-mel berdaftar). Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
57100 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material berlaku, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan platform 57100 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan kami:
E-mel: [email protected]
Waktu respons standard: 1–3 hari bekerja
Sertakan nama pengguna dan huraian ringkas isu anda untuk mempercepatkan proses.
Tarikh kemas kini terakhir: 2026
Ada pertanyaan lanjut? Lawati halaman Soalan Lazim atau hubungi sokongan kami secara terus.